Respuesta cortaUn portón eléctrico que no abre casi siempre tiene una causa sencilla. Lo más frecuente es falta de corriente, pila del control agotada, fotoceldas desalineadas o un obstáculo en el recorrido. Revise primero corriente y control; si el motor zumba sin mover el portón o hay ruido metálico, el problema es mecánico o electrónico y requiere un técnico.
Revisión en 5 minutos
- Corriente: ¿tiene luz el motor? Revise el breaker y el tomacorriente.
- Control: cambie la pila y pruebe con otro control o con el botón interior.
- Fotoceldas: límpielas y revise que no haya algo bloqueando el haz.
- Recorrido: retire piedras, hojas u objetos del riel.
- Desbloqueo: libere el motor y mueva el portón a mano para saber si está duro.
Cuándo es momento de llamar a un técnico
- El motor zumba pero el portón no se mueve.
- Hay ruido metálico o chispazos.
- El portón queda a medias o se invierte solo.
- Después de una tormenta o un corte de luz el motor no responde.
Síntoma y primera revisión
| Síntoma | Primera revisión |
|---|---|
| No hace nada | Corriente del motor, breaker y pila del control |
| Abre pero no cierra | Fotoceldas limpias y alineadas |
| Zumba pero no se mueve | Desbloqueo manual y estado mecánico; llamar técnico |
| Se atora | Riel limpio, ruedas y lubricación |
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi portón abre pero no cierra?
Casi siempre es una fotocelda sucia o desalineada o un obstáculo en el recorrido; el sistema de seguridad detiene el cierre.
¿Cuánto cuesta reparar un portón que no abre?
Depende de la falla: cambiar un control o ajustar fotoceldas es un trabajo menor; tarjeta, capacitor o piezas mecánicas cuestan más. El técnico da el monto antes de trabajar.
¿Una tormenta puede dañar la tarjeta del motor?
Sí. Las descargas y picos de voltaje pueden dañar la tarjeta; un protector de picos ayuda.